FAQ

Q

【吉祥寺店受取】【下北沢店受取】とは何ですか?

A
それぞれの店舗でお受取可能な商品です。 ※必ずご注文時に「備考欄」にお受取りご希望日時をご入力ください。 (例)2020年7月25日 18時 【吉祥寺店受取】(はらぺこあおむしカフェin吉祥寺) ※お受取の3日前までにご注文下さい。 ※下記営業時間内にお越し下さい。 会期:〜2021年3月31日 営業時間:11:00〜19:00 住所:東京都武蔵野市吉祥寺本町1-5-1 吉祥寺パルコ4F TEL:0422-21-3636 【下北沢店受取】(Sunday Brunch下北沢店) ※お受取の4日前までにご注文下さい。 ※下記営業時間内にお越し下さい。 営業時間:11:00〜18:30 住所:東京都世田谷区北沢2-29-2 フェニキアビル2F TEL:03-5453-3366
Q

返品・交換について教えてください。

A
商品お引き渡し後の返品・交換はお受けできません。 ※食品に関しては、商品の性質上、お客様都合による返品、交換はお受けできません。 ※万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきますので、下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。 https://sundaybrunch.stores.jp/inquiry
Q

「コンビニ決済」とは何ですか?

A
コンビニの店頭端末を操作し、レジにて代金をお支払いいただきます。 お支払い後、商品発送となります。 <お支払い可能なコンビニ> ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ <お支払い期限> ご注文から3日間とさせて頂きます。期日を経過しても入金が無い場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q

「銀行振込」とは何ですか?

A
ご注文確認画面とご注文確認メールでお知らせするお振込先にご料金をお振込み頂きます。 お支払い後、商品発送となります。 <支払期限について> 支払いの期限は購入当日を除く3日間となります。 ※支払い期限の3日目が土・日・祝日に当たる場合、その翌営業日15時まで ※期日を経過しても入金が無い場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
Q

ローソクは売っていないのですか?

A
申し訳ありませんが、当オンラインショップでは販売しておりません。 よろしければお受取時に店頭にてご購入ください。
Q

誕生日ケーキにメッセージを入れたいのですが

A
【はらぺこあおむしバースデータルト】 20文字程度のお好きなメッセージが入れられます。 メッセージをご希望の方はご注文時に「備考欄」にご入力をお願いします。 ※ご入力なしの方は「Happy Birthday!」と書かせて頂きます。 【下北沢店オーダーケーキ】 ハートクッキー(店頭にて別売り:¥270)にご希望のメッセージをお書きします。 ご希望の方はご注文時備考欄に ・ご希望のメッセージ ・ご希望のハートクッキーの色(黄orピンク) のご入力をお願いします。 (例)「Happy Birthday 〇〇〇」黄色